王者榮耀、創(chuàng)造與魔法， 這些都是時下風(fēng)靡的手機(jī)游戲， 很多游戲還需要充值。 家住江陵的李先生有一個10歲的兒子， 前不久，他發(fā)現(xiàn)兒子瞞著家里， 充值了5000多元的游戲幣購買皮膚和裝備， 這把他給氣得不輕。 那么，這些充值的錢還能退回來嗎？  江陵縣沙崗鎮(zhèn)丁垸村村民 李耀章：我也不知道，不會操作，就讓孫子設(shè)置密碼。我也不知道密碼究竟是多少，就把這個事情給忽視了，因?yàn)樘锢锩孢�要搞事情，就沒有重視這個問題。  李玉楊：他都是用來充代金券買皮膚啊，像王者榮耀都是買皮膚這樣花掉的，玩那個游戲都是買裝備買掉的。  華為商城客服：現(xiàn)在也沒有辦法直接給您說這種情況是到底能退還是不能退，因?yàn)樵蹅冞@邊的話，一般都是有一個專門對接的工作人員，這個工作人員后續(xù)的話會給家長做聯(lián)系，然后來核實(shí)這個情況，核實(shí)清楚的話。根據(jù)核實(shí)的這個情況再給一個結(jié)論。  湖北思捷律師事務(wù)所律師 許圣國：類似的事情從法律理論上來講，未成年人所做出的與其年齡和智力不相當(dāng)?shù)倪@種交易的話。應(yīng)該是不小的。也就是說可以要求退還的。但是的話是從實(shí)踐操作的角度來講。作為家長，沒有辦法來證明這個操作是小孩完成的。因?yàn)檫@個成年人將密碼和微信交付給這個小孩來操作以后。它可以視為是家長來操作�；蛘哒f是家長讓這個小孩來操作。所以說我們在實(shí)踐中很難證明這一點(diǎn)。 律師表示，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行消費(fèi)時，經(jīng)營者是沒辦法看到真正的消費(fèi)者的，根據(jù)法律規(guī)定，如果想要退回所有的游戲充值款，就必須要舉證游戲充值，是孩子未經(jīng)監(jiān)護(hù)人允許的操作，而非成年人所為。一般而言，這類舉證的難度比較大。 提醒 在我們的日常生活中，類似的糾紛非常多。所以在這里還是要提醒各位家長，妥善保管好自己的銀行卡密碼、微信支付密碼等信息，避免未成年人使用不當(dāng)造成損失。同時加強(qiáng)對未成年的監(jiān)管，給孩子樹立正確的金錢觀和價(jià)值觀，讓未成年人盡量遠(yuǎn)離游戲。 來源：江漢風(fēng) |
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