荊州市人社局近日召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，該局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和就業(yè)、醫(yī)保、養(yǎng)老等二級(jí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人，與來(lái)自長(zhǎng)江大學(xué)、市運(yùn)管局、市公交總公司、廣生堂、沙隆達(dá)、奧達(dá)紡織、恒隆等15個(gè)服務(wù)對(duì)象單位代表面對(duì)面交流，征集服務(wù)對(duì)象對(duì)人社系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)、人社服務(wù)的意見(jiàn)和建議。

    “我們發(fā)現(xiàn)，有改制企業(yè)員工到人社辦事大廳咨詢(xún)相關(guān)政策，對(duì)于社保、醫(yī)保政策，前臺(tái)工作人員非常熱情的給這些老同志講解、回復(fù)，可一說(shuō)到我市在國(guó)有企業(yè)改制時(shí)期出臺(tái)的一些相關(guān)政策卻并不了解�！睂�(duì)于人社窗口服務(wù)，來(lái)自市直工業(yè)企業(yè)改制問(wèn)題辦公室任丹毫不客氣地說(shuō)問(wèn)題：窗口工作人員要對(duì)相關(guān)政策補(bǔ)補(bǔ)課，能夠結(jié)合國(guó)有企業(yè)改制時(shí)的相關(guān)政策為老同志給予準(zhǔn)確回復(fù)。

    “說(shuō)得對(duì)！國(guó)有企業(yè)改制時(shí)期確實(shí)有許多相關(guān)政策，許多同志不清楚，是需要補(bǔ)補(bǔ)課�！笔腥松缇志珠L(zhǎng)李佑虎當(dāng)即說(shuō)，要加強(qiáng)人社窗口前臺(tái)工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好地為辦事群眾解疑答惑。

    “醫(yī)�？ń�(jīng)常刷不出來(lái)，數(shù)據(jù)不同步�！睆V生堂的王芳反映。目前，醫(yī)保卡正在升級(jí)，確實(shí)存在數(shù)據(jù)不同步、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等情況，對(duì)此，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)道歉，承諾加快升級(jí)工程，早日實(shí)現(xiàn)全市一卡通。

    “春節(jié)前后，我們招到了20多名員工，還不到一個(gè)月，就陸續(xù)走了100多人�！闭f(shuō)起企業(yè)招工，來(lái)自沙市輕工機(jī)械制造有限公司的高明翠直“吐苦水”�！捌髽I(yè)在崗多少員工，還差多少人？”就業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解企業(yè)用工缺口后，當(dāng)即說(shuō)，對(duì)接信息，解決企業(yè)招工問(wèn)題，上門(mén)指導(dǎo)，幫助企業(yè)做好穩(wěn)崗。

    “企業(yè)為新招聘員工補(bǔ)繳社保，按照政策，要按照上年度平均社平工資補(bǔ)繳，基數(shù)太高，企業(yè)負(fù)擔(dān)太重。”市公交總公司的童荊華希望人社部門(mén)為企業(yè)減負(fù)。市養(yǎng)老保險(xiǎn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)講解相關(guān)政策，并為企業(yè)支招……

    面對(duì)尖銳問(wèn)題，該局領(lǐng)導(dǎo)班子成員毫不回避，對(duì)于意見(jiàn)和建議，相關(guān)負(fù)責(zé)人虛心接受，并現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)，屬于工作不力的，立即整改，屬于政策層面的，一定認(rèn)真研究并上報(bào)。