新修訂的《消費者權益保護法》將在3月15日正式實施。新《消法》如何更好維護廣大消費者權益，成為“兩會”代表委員議論的重要話題。

    新《消法》規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，除特殊情況，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。“該規(guī)定與時俱進賦予消費者后悔權，有效保護了消費者在新型消費方式、消費渠道的合法權益。”劉身用告訴記者。

    劉身用介紹，今年，市工商部門在擴大新《消法》的社會認知度的同時，重點加強供水、供電、供氣、醫(yī)療、餐飲、美容美發(fā)、房屋裝修等服務行業(yè)服務質量抽檢，嚴厲打擊服務行業(yè)消費欺詐行為；充分運用新《消法》關于消費者既可以向網(wǎng)絡商品銷售者或者服務者要求賠償，也可以向不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償?shù)男乱?guī)定，破解網(wǎng)絡商品交易維權難題，維護廣大消費者的合法權益。