為扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，力求取得實(shí)實(shí)在在成效，進(jìn)一步提高環(huán)保系統(tǒng)的執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，塑造環(huán)保部門(mén)的良好形象，努力為江陵的經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保障，縣環(huán)保局向社會(huì)做出以下承諾，誠(chéng)請(qǐng)社會(huì)各界給予監(jiān)督。

    一、行政審批承諾：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。在行政審批時(shí)按照高效便民的原則，嚴(yán)格環(huán)境保護(hù)行政審批辦理時(shí)限。凡屬本縣審批的在3日內(nèi)辦理，屬省、市審批的，積極和上級(jí)部門(mén)聯(lián)系，盡快辦理。不能辦理的及時(shí)將原因反饋給服務(wù)對(duì)象。開(kāi)辟環(huán)評(píng)“綠色通道”，對(duì)符合環(huán)保要求，涉及民生工程、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等有利于擴(kuò)大內(nèi)需的項(xiàng)目，將在更短的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。

    二、行政執(zhí)法承諾：嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保系統(tǒng)“六項(xiàng)禁令”和環(huán)保監(jiān)察“六不準(zhǔn)”，遵守廉政規(guī)定。嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法要求，規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)排污單位、嚴(yán)重?fù)p害人民群眾環(huán)境權(quán)益的違法排污行為和人民群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，嚴(yán)格按照環(huán)保法律法規(guī)的要求嚴(yán)查嚴(yán)管。熱情受理并及時(shí)調(diào)查處理人民群眾反映的環(huán)境污染投訴和來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件，做到查清一件，反饋一件。

    三、改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)承諾：牢固樹(shù)立“以人為本”理念，主動(dòng)熱情、周到服務(wù)，對(duì)待來(lái)客，認(rèn)真執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)”制度，能及時(shí)辦理的事項(xiàng)及時(shí)辦理、能及時(shí)解決的問(wèn)題及時(shí)解決、不能及時(shí)辦理的要耐心講明情況，堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬、頂、拖”現(xiàn)象。優(yōu)化窗口服務(wù)，開(kāi)展“一站式”辦公，統(tǒng)一受理和辦結(jié)行政審批事項(xiàng)。

    監(jiān)督電話(huà)：0716—4731016