今年5月以來,江陵縣工商局以工商登記制度改革為契機,問計于民,問需于民,推出登記注冊窗口服務清單,加強窗口規(guī)范化和電子化建設,并通過紅盾信息網(wǎng)、公示欄、告知單等方式公示,為企業(yè)和辦事群眾提供多種方式的便利化服務,受到辦事群眾好評。 面對工商登記改革的新形勢和新要求,為確保窗口各項服務舉措更實在、更有效、更管用,今年初,該局對以往的窗口服務制度進行了全面梳理,采取保留一批、修改一批、創(chuàng)新一批的方式,列出了首辦負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、預約、延時服務等6項服務清單。服務清單上對每項服務的內(nèi)容、適用情形、服務方式、服務流程、服務標準等做了詳細說明,做到服務事項一目了然,方便辦事群眾選擇服務類型,提出服務申請。同時,加強窗口規(guī)范化建設。為貫徹為民務實清廉要求,切實轉(zhuǎn)變服務作風提高工商部門窗口服務水平,制定了江陵縣工商局窗口服務規(guī)范。對服務態(tài)度、服務行為、服務效能、服務設施、服務紀律、服務監(jiān)督進行了規(guī)范。再就是加強登記電子化建設。開通了網(wǎng)上登記服務系統(tǒng),通過外網(wǎng)提供申請,內(nèi)網(wǎng)審核,窗口交驗發(fā)照,登記注冊更便捷快速。 |
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