昨從市運管物流局獲悉，今年春運以來，全市道路客運共投入運力3748輛，累計發(fā)送35.2萬班次，完成客運量718萬人次，未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，未發(fā)生重大服務質(zhì)量投訴事件和重大道路安全事故。

    火車站售票大廳內(nèi)擠滿購買車票的旅客。

    今年春運從1月16日開始至24日結(jié)束。春運期間，市運管物流局以“便民利民、平安春運”為主題，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則，以“情滿旅途”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動為載體，對3748輛春運車輛實行春運檢測，核發(fā)了《春運準運證》，杜絕“帶病”車參加春運；每天2次對全市運輸企業(yè)GPS運行情況進行抽檢，確保各GPS監(jiān)控平臺正常運轉(zhuǎn)，加強了超長途、夜間臥鋪班線的重點監(jiān)控和預警提示，有效預防了安全責任事故發(fā)生。同時，全市運管部門組織運政執(zhí)法人員上路稽查3469人次，檢查車輛1029輛次，查處違規(guī)經(jīng)營行為426起。

    面對春節(jié)客流高峰，市運管物流部門發(fā)揮公鐵聯(lián)運優(yōu)勢，加大公交、出租車對接密度，同時啟用班線客運應急運力，確保旅客疏運；開展“情滿旅途”活動，采取增設(shè)售票窗口、延長售票時間、網(wǎng)上訂票、電話訂票、團體預售票措施服務群眾出行，旅客投訴減少。