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標題:
湖北工商十一受理投訴1333件 餐飲通訊投訴最多
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作者:
論壇管理
時間:
2015-10-9 11:15
標題:
湖北工商十一受理投訴1333件 餐飲通訊投訴最多
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湖北省工商局昨日通報,十一黃金周期間,全省工商處理消費者投訴1333件,為消費者挽回經(jīng)濟損失15萬元。
工商部門介紹,消費者投訴熱點集中在通訊產(chǎn)品和餐飲住宿方面:部分商家以翻新機、水貨機冒充正品行貨手機出售;節(jié)假日期間限制網(wǎng)絡訂房、餐飲團購券使用、臨時加價和餐館虛假有獎銷售等。比如,3日,李先生在仙桃參加某運營商“預存話費送手機”活動,購機后發(fā)現(xiàn)手機有他人通話記錄,李先生認為是二手機,經(jīng)工商調(diào)解,為其換了部新手機。4日,田先生在宜昌某餐廳就餐,商家此前贈送價值150元的餐飲券,但當日消費時,卻稱活動已結(jié)束不能使用,券上并未注明截止期限,經(jīng)工商調(diào)解,最終得以使用。
此外,商家借打折促銷出售質(zhì)量不合格商品、美容美發(fā)預付卡不能使用或折扣縮水也投訴較多。工商部門提醒,消費者要注意上述問題,規(guī)避商家布下的陷阱
。(都市都市報)
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