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標(biāo)題:
勞模風(fēng)采:江陵郵政分公司沙崗支局投遞員 劉幫友
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2016-5-28 10:07
標(biāo)題:
勞模風(fēng)采:江陵郵政分公司沙崗支局投遞員 劉幫友
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【江陵電視臺(tái)】劉
幫
友: 一腔赤誠(chéng)暖郵途
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“幾度風(fēng)雨幾度春秋,風(fēng)霜雪雨搏激流”——這耳熟能詳?shù)母柙~,是劉幫友最?lèi)?ài)唱的歌,也是他身為投遞員的真實(shí)寫(xiě)照。 在漫漫十載的風(fēng)雨郵路上,他的一言一行真如他的名字一樣,總是留(劉)心幫助他所接觸到的朋友。他,甘于奉獻(xiàn),樂(lè)于助人,把寂寞的郵路編織成了一首生活的贊歌;他,用心用情把郵政人的愛(ài)灑滿了沙崗革命老區(qū)的每個(gè)角落。
2006年,劉幫友應(yīng)聘當(dāng)上了沙崗支局投遞員,從此便堅(jiān)守在這條風(fēng)雪雨霜的郵路上,開(kāi)始了無(wú)怨無(wú)悔的郵路征程。十年來(lái),他每天行程60多公里,每天都要渡過(guò)一條30米寬的小河,僅靠一條簡(jiǎn)易的小船擺渡。為了樹(shù)立好“人民郵政為人民”的形象,他總是從每一件小事做起,規(guī)范自己的職業(yè)行為。在他的投遞工作中,他始終遵從“客戶至上”的原則,把用戶百分之百滿意作為做好工作的出發(fā)點(diǎn),作為驗(yàn)證工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)點(diǎn)。他用實(shí)際行動(dòng),讓用戶對(duì)郵政有了一種親切感和信任感。用行動(dòng)譜寫(xiě)著一位綠衣使者的服務(wù)精神,十年來(lái),他共投遞報(bào)刊、信函近300萬(wàn)件,無(wú)一差錯(cuò),無(wú)一丟失,無(wú)一損毀,無(wú)一有理由申告,無(wú)一安全事故,實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)”及“零投訴”的目標(biāo)。
作為一名普通的投遞員,除了常規(guī)的投遞業(yè)務(wù)外,他還擔(dān)負(fù)著服務(wù)三農(nóng)的責(zé)任。他利用郵政的投遞網(wǎng)絡(luò),利用平常投送郵件時(shí)和農(nóng)民建立起來(lái)的深厚感情,利用工作時(shí)間和休息時(shí)間,每天都穿梭在各個(gè)村組和農(nóng)戶家中,為他們送去最新的農(nóng)業(yè)科技資訊和最高效的農(nóng)資產(chǎn)品,并教會(huì)他們使用方法。為了能更好地服務(wù)農(nóng)戶,劉幫友下班之后還自學(xué)農(nóng)技知識(shí),為的是方便解答農(nóng)民的各種問(wèn)題。長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)熏陶,他自己也成了半個(gè)農(nóng)技專(zhuān)家。
劉幫友在他那輛綠色的郵車(chē)留下的道道印記中,處處閃現(xiàn)著他的愛(ài)心之舉。林市村的林祖彪已經(jīng)在床上躺了40年,下肢沒(méi)有知覺(jué),生活也不能自理。因?yàn)闊o(wú)法勞動(dòng),他多年來(lái)只能靠父母照顧。然而,兩位老人已年過(guò)八旬,已是風(fēng)燭殘年,一家人僅能勉強(qiáng)度日,生活十分困難。劉幫友得知這一情況后,每次路過(guò)他家,總要去看看他家的近況,陪老人聊聊天,說(shuō)說(shuō)話,看有什么需要的,盡力幫助他們。老倆口也把他當(dāng)兒子一樣,每次都依依不舍,盼著他下次再來(lái)。這件事被附近的村民嘖嘖稱(chēng)道,都說(shuō)劉幫友真是一位好人!
有人說(shuō):“判斷一個(gè)人的價(jià)值,不是看他取得了什么,而是看他貢獻(xiàn)了什么。”每個(gè)人都有不同的價(jià)值觀,有人虛度一生,碌碌無(wú)為;有人勤奮拼搏,去實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。而我們所認(rèn)識(shí)的劉幫友,就是一位積極上進(jìn)、樸實(shí)純真的年青人,他就是憑著對(duì)本職工作的摯誠(chéng)熱愛(ài),把一封封裝載著親情、友情、愛(ài)情的信息傳遞到了千家萬(wàn)戶!
(江陵縣總工會(huì))
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