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標題: 江陵農(nóng)行郝穴支行：扶起摔倒的信任 [打印本頁]

作者: 論壇管理 時間: 2016-12-2 11:27
標題: 江陵農(nóng)行郝穴支行：扶起摔倒的信任
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老人摔倒扶不扶？很長一段時間以來都是社會熱議話題，然而這令人糾結(jié)的事對于咱農(nóng)行人來說，真就不是什么事，今天我們的主人公用實際行動交出了一份“完美答卷”。

2016年11月13日上午，一位老人摔倒在江陵農(nóng)行郝穴支行營業(yè)室門口，老人臉面朝地，頭部有明顯血跡。營業(yè)經(jīng)理黃文英發(fā)現(xiàn)老人失去了意識，沒有任何的心理沖突及糾結(jié)，立即按照農(nóng)行應急處理預案要求，第一時間撥打120并呼叫保安，兩人一起把老人抬進了休息室。黃經(jīng)理用濕紙巾輕輕擦拭老人的臉龐，呼喚他，老人終于有了微弱的反應。運營主管鄒國齊給老人端來熱茶，從老人身上找出手機，打電話聯(lián)系老人的家屬。營業(yè)經(jīng)理黃文英則一直守護在老人身邊細心照顧，跟老人說話，留心觀察老人的神情，關(guān)注老人的身體狀況。十幾分鐘后，老人的兒子張某趕到了銀行，大家才松了一口氣。

通過交流，原來老人是一位癲癇患者，偶有發(fā)病，稍有不慎就非常危險。老人當天是準備到銀行支取養(yǎng)老金的，沒想到會突然發(fā)病。老人和兒子都非常感謝農(nóng)行工作人員第一時間的救助，張某緊緊的握住黃經(jīng)理的手說：“多虧了你們及時照顧和耐心守候，我父親才撿回了一條命，真是太感激了！”。

旁邊的群眾也圍了上來，七嘴八舌地議論：“老人倒下時，我們看見了，不敢扶”，“現(xiàn)在大家都多一事不如少一事，還是農(nóng)行員工熱情腸”，“農(nóng)行真是好樣的！”……

面對這樣的時刻，相信很多人也許為了自保、為了省事，都會冷眼相看、袖手旁觀，可是農(nóng)行人沒有，作為一個承載了社會責任的大行，我們毫不猶豫伸出了援助之手，扶起老人！這就是我們農(nóng)行人的服務理念：“客戶至上，始終如一”！這就是我們農(nóng)行人的核心價值觀：“大行德廣，伴您成長”！“大行”意為成就大業(yè)，“德廣”意為造福于民，農(nóng)行人所追求的責任滲透了一種普惠廣眾的情懷。

無論何時何地，我們都將踐行一個農(nóng)行人的標準，誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠，我們都將面向三農(nóng)，服務社會，做一個有責任有擔當有溫情的農(nóng)行人！（供稿：李春麗編審：危芬）

作者: 玩命 時間: 2016-12-2 15:27
真心不錯，中秋節(jié)我父親也是在那摔倒了，也是他們保安和工作人員扶起的，又打電話通知我，在此再次感謝，謝謝你們

作者: 林無敵 時間: 2016-12-5 09:55

論壇管理發(fā)表于 2016-12-2 11:27
老人摔倒扶不扶？很長一段時間以來都是社會熱議話題，然而這令人糾結(jié)的事對于咱農(nóng)行人來說，真就不是什么 ...

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