請客吃飯,是人們的日常休閑活動之一,對于外出就餐,被收取數(shù)額不等的餐位費,很多人習(xí)以為常。其實收取餐位費是不合理的,最近,江陵的金先生就遇到了被餐館收取餐位費的尷尬事。
8月21號晚上,金先生和兩個朋友到郝穴鎮(zhèn)仙鶴大道的一家名為重慶山城的餐館吃飯,結(jié)賬時一共消費91元,金先生看見店主給的票上面有米飯加餐具的餐位費為是6元錢,自己一共三個人每人多消費2元。
吃飯還要被額外收取6元餐位費,金先生感覺不合理,便問商家是不是要收取,商家回答道,自己提供的是航空餐具并一直都在收取。無奈之下,金先生交了6元餐位費;厝ズ,金先生查詢了相關(guān)報道,發(fā)現(xiàn)收取餐位費的確是違規(guī)行為。
江陵縣工商局郝穴工商所的執(zhí)法人員接到金先生的投訴以后,和記者一起來到了金先生消費的餐館核實情況,商家承認,確實收了金先生的餐位費。
店家說,店子里內(nèi)有兩種餐具,一種餐具是免費提供的,而店內(nèi)另外提供的航空餐具需要顧客承擔(dān)成本。工商局的執(zhí)法人員當即指出,店家行為已經(jīng)違反了《湖北省消費者權(quán)益保護條例》。
《湖北消費者權(quán)益保護條例》第24條規(guī)定,餐飲業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當免費提供符合質(zhì)量標準和衛(wèi)生條件的餐具,不得設(shè)定最低限額,不得拒絕消費者自帶酒水,不得收取開瓶費等不合理費用。執(zhí)法人員現(xiàn)場對商家進行了教育,商家表示,馬上退還給金先生多收取的6元錢餐位費。
隨后,工商執(zhí)法人員走訪了多家酒店、飯店,檢查商家是否有違規(guī)收取餐位費的行為。工商執(zhí)法人員還在這些店內(nèi)張貼了告知書,提醒經(jīng)營者誠信經(jīng)營。消費者在進行消費時,如遇到經(jīng)營者強制收取餐具費、強制收取開瓶費、強制設(shè)定最低消費。
拒絕消費者自帶酒水的行為,可以向工商部門進行舉報,工商部門及時查處并對商家處以1000元以上、5000元以下的罰款。
致江陵縣餐飲業(yè)經(jīng)營者的一封信
來源:荊州新聞網(wǎng)、江漢風(fēng)
記者:蔡國然 楊楊格格