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據(jù)了解,快遞如果在運輸途中出現(xiàn)意外,買家不負擔責任,同時可讓賣家聯(lián)系快遞公司,并且申請延遲收貨,期間讓賣家重新發(fā)貨。如果不想買這家店鋪的貨物,可申請全額退款。(央視網(wǎng))