TA的每日心情 | 開心 2021-10-13 16:10 |
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全險(xiǎn)說法不靠譜 出險(xiǎn)并非全額賠
一般來說,買部新車是一件大事,但購(gòu)買保險(xiǎn)也不是一件小事。
記者了解到,部分新車主因?yàn)閷?duì)投保流程和保險(xiǎn)條款不熟悉,口頭委托4S店代理全權(quán)代理,結(jié)果出險(xiǎn)后發(fā)生理賠糾紛。業(yè)內(nèi)人士提醒,買車險(xiǎn)一定要仔細(xì)核對(duì)合同條款,確保自身的權(quán)益。
所謂“全險(xiǎn)”各有說法
“上周因?yàn)殚_車看手機(jī)造成四車連撞!奔易∥洳暮拷榻B,因?yàn)榻痪怂娜?zé),她需支付3萬元賠償金,其中保險(xiǎn)公司承擔(dān)70%,她自己還要賠付9000元。
直到這時(shí)她才想起來,“當(dāng)初委托4S店購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)明明要對(duì)方買的是全險(xiǎn),可出了車禍才發(fā)現(xiàn),對(duì)方?jīng)]有替她購(gòu)買不計(jì)免賠的附加險(xiǎn)!焙空f自己是新手,對(duì)車險(xiǎn)一竅不通,買的時(shí)候只聽說是買全險(xiǎn)好,就順手簽了合同,也沒有仔細(xì)查看核對(duì)保險(xiǎn)條款的細(xì)則。
記者隨機(jī)采訪8位車主發(fā)現(xiàn),大家對(duì)所謂的“全險(xiǎn)”說法也各不相同。理賠專家表示,“全險(xiǎn)”其實(shí)是一種不規(guī)范的說法,一般理解是指投保幾個(gè)主要險(xiǎn)種,但是哪幾個(gè)具體險(xiǎn)種還需要車主與保險(xiǎn)公司親自核對(duì)。
原來“全險(xiǎn)”非全保險(xiǎn)
記者昨日走訪江城部分汽車4S店了解,4S店可代購(gòu)保險(xiǎn),但購(gòu)買險(xiǎn)種一定會(huì)和車主確認(rèn),以免出錯(cuò)。
在雄楚大街一家4S店內(nèi),一名李姓汽車銷售員告訴記者,具體購(gòu)買哪些險(xiǎn)種會(huì)根據(jù)客戶的具體要求購(gòu)買。不過,他向記者解釋的“全險(xiǎn)”概念是:不管出了什么險(xiǎn),都是100%的賠付。
在附近的另外一家4S店內(nèi),銷售顧問告訴記者,全險(xiǎn)范圍比較廣,一般建議顧客買幾項(xiàng)主險(xiǎn),如交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠、車上人員險(xiǎn)等。
理賠專家提醒,警惕保險(xiǎn)銷售人員的口頭說法,因?yàn)椤叭U(xiǎn)”其實(shí)并不等于購(gòu)買了所有險(xiǎn)種,也不等于出險(xiǎn)都能獲得全額賠償。
購(gòu)買保險(xiǎn)要看條款
在保險(xiǎn)公司工作多年的董先生提醒消費(fèi)者,購(gòu)買車輛保險(xiǎn)時(shí)一定要分清各個(gè)險(xiǎn)種的概念!耙话阋饬x上說來,涵蓋車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)這四大主險(xiǎn)就可以稱做買了全險(xiǎn)。”現(xiàn)在很多保險(xiǎn)銷售人員把小險(xiǎn)種和主險(xiǎn)分開,如自燃險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)這些,車主可根據(jù)自己的需要選擇購(gòu)買。
該人士特別強(qiáng)調(diào),不計(jì)免賠險(xiǎn)究竟是否包含在全險(xiǎn)內(nèi),應(yīng)由車主和保險(xiǎn)公司溝通。一般購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),應(yīng)給所購(gòu)險(xiǎn)種分別投保不計(jì)免賠險(xiǎn),使自身理賠權(quán)益達(dá)最大化。
專家同時(shí)提醒,要充分利用好最長(zhǎng)至15天的反悔期,在簽署正式合同前先弄明白合同的具體內(nèi)容。
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