武漢中南醫(yī)院腫瘤二科專家李雁，從醫(yī)25年來，每次接診病人時，不僅會耐心而細致地向患者講解病情或手術過程，為了讓溝通更直白，他還養(yǎng)成了一個習慣：一邊講一邊畫，猶如一名“速寫師”。

    耐心和溝通，顯然是當下醫(yī)患關系的短板。談起去醫(yī)院看病的體驗，大多數(shù)人都是一聲嘆息地表示：排幾十分鐘隊掛號，再排上幾個小時候診，最后跟醫(yī)生就是三句話，兩分鐘，一堆藥，各種不放心。但站在醫(yī)生的角度想想，每天有那么多病人要看，專業(yè)知識又不是三言兩語能解釋清楚的，提高效率也是為了讓更多患者及時就診。而且，有些重大疾病，醫(yī)生會考慮患者的心理承受力，在陳述病情時也會比較保守。由此看來，在就診體驗的問題上，醫(yī)患雙方都有苦衷，但都找不到溝通的渠道，所以會產生誤會，甚至滋生矛盾。

    可見，醫(yī)患矛盾產生的一大癥結，還是在于信息不對等。而“手術速寫師”李醫(yī)生，顯然在這個問題上，經(jīng)過了設身處地的換位思考。在雙方互信的基礎上，將信息盡可能地傳達給患者，彌補醫(yī)療中天然存在的專業(yè)隔閡，是對他人對事業(yè)的尊重，更是細致負責的“醫(yī)者父母心”。

    醫(yī)生工作強度高、壓力大，難免有現(xiàn)實與理想的糾結，有理智和情感的碰撞。有時候，患者也應推己及人，尊重科學，給予醫(yī)療工作者充分的信任。所謂醫(yī)人先醫(yī)心，唯有醫(yī)患同心，才能讓醫(yī)療發(fā)揮其最大的功用，才能與命運的無常抗爭。

    當下，的確存在一些醫(yī)療糾紛，甚至產生了一些極端效應，但是，總有這樣一些醫(yī)生，在專業(yè)上孜孜以求，在對待患者時將心比心，書寫著濟世情懷。如果我們每個人，都能感受和理解其中的苦心，思考更多更好的醫(yī)患溝通之道，李醫(yī)生的堅持便有了更為積極和廣泛的意義。