巡警隊(duì)員在重點(diǎn)路段開(kāi)展武裝巡邏。 民警走上街頭開(kāi)展法制宣傳。 出入境部門(mén)民警文明服務(wù),微笑服務(wù)。 開(kāi)展集中退贓,把群眾損失降到最低。 在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,江陵縣公安局不搞“花架子”不喊“空口號(hào)”,針對(duì)群眾提出的“工作重心要下移”、“加強(qiáng)窗口服務(wù)建設(shè)”等意見(jiàn)建議,立行立改、實(shí)干實(shí)行,從群眾的角度出發(fā)辦實(shí)事、做好事,切實(shí)提高服務(wù)民生工作水平,著力打造“惠民警務(wù)”。 創(chuàng)新服務(wù)群眾舉措 江陵縣公安局黨委著力采取三項(xiàng)措施,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。在機(jī)制上下功夫。制定出臺(tái)了《全縣公安民警一日行為規(guī)范》,修訂完善《戶政窗口工作考核辦法》等規(guī)章制度,公開(kāi)收入標(biāo)準(zhǔn)和辦證流程,從警容風(fēng)紀(jì)、辦公環(huán)境、文明禮貌、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)一步規(guī)范窗口人員行為舉止,強(qiáng)化行為習(xí)慣的日常養(yǎng)成;扎實(shí)開(kāi)展戶口登記管理專項(xiàng)清理整頓,共清理并為群眾糾正戶口登記信息5000余條;縣局督察大隊(duì)利用視頻監(jiān)控系統(tǒng),每日對(duì)各窗口單位民警在崗、規(guī)范著裝、服務(wù)群眾、服務(wù)評(píng)價(jià)器使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查,每月制發(fā)一起《督察通報(bào)》,督促問(wèn)題整改到位,堅(jiān)決杜絕態(tài)度蠻橫、行為粗暴、故意刁難、吃拿卡要等行為。在科技上多投入。借助網(wǎng)絡(luò)、短信等現(xiàn)代科技手段,開(kāi)展網(wǎng)上告知、網(wǎng)上咨詢、短信提示等服務(wù);改進(jìn)、拓展縣局OA系統(tǒng)服務(wù)功能,利用OA系統(tǒng)開(kāi)展網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)等辦證服務(wù)業(yè)務(wù),辦證時(shí)限大幅縮短,在證件辦結(jié)后,通過(guò)手機(jī)短信第一時(shí)間提醒辦證群眾,讓其少跑冤枉路。網(wǎng)上辦證業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái),共接受群眾咨詢80余人次,發(fā)送提示短信1200余條。在創(chuàng)滿意上有舉措。該局在各窗口單位推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、彈性服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等便民利民舉措,對(duì)治安、戶政、出入境、消防、交管等行政審批項(xiàng)目,一律實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,切實(shí)提高一次辦結(jié)成功率,力爭(zhēng)讓辦證群眾少排一次隊(duì)、少跑一趟路。針對(duì)群眾提出的在出入境窗口辦證,需到銀行窗口繳費(fèi),往返多次的情況,該局及時(shí)與縣郵政銀行聯(lián)系,讓其安排一名工作人員在出入境窗口駐點(diǎn)辦公、收費(fèi),免去了群眾奔波之苦,受到了辦證群眾的一致好評(píng)。 法制宣傳緊貼群眾 針對(duì)日常調(diào)研中群眾反映“開(kāi)展的普法宣傳與群眾的需求之間存在脫節(jié)”的現(xiàn)象,該局適時(shí)開(kāi)展法制宣傳“定制”業(yè)務(wù),除全國(guó)性的法制宣傳日活動(dòng)必須開(kāi)展外,還根據(jù)不同治安形式、節(jié)假日等特殊時(shí)期按需開(kāi)展宣傳活動(dòng)。各警種不分節(jié)假、不分晝夜,深入到單位企業(yè)、田間地頭,了解群眾對(duì)法律知識(shí)的需求,該則按照掌握的群眾需求準(zhǔn)備相關(guān)法制宣傳材料,及時(shí)發(fā)放到群眾手中,法制宣傳模式由過(guò)去的“吃大鍋飯”變成了“開(kāi)小灶”,宣傳模式也由以前單一的“圖文宣傳”變成了“圖文、視屏并茂宣傳”。共匯編圖文手冊(cè)《居民安全防范手冊(cè)》、《毒品的危害》、《夏季防范“兩搶”》、《交通安全文明行》、《防范合同詐騙犯罪》、《防范制售假冒偽劣商品犯罪》、《防范傳銷活動(dòng)犯罪》等法制宣傳資料二十余種,特別是針對(duì)“三堵”行為,加大宣傳力度,并堅(jiān)持與縣電視臺(tái)辦好合辦欄目《金盾110》,今年以來(lái),該局各警種共開(kāi)展法制宣傳12次,發(fā)放宣傳資料12000余份,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢560人次,制作播放電視專題14期,群眾的參與熱情明顯提高,法制宣傳效果突出。 立行立改順應(yīng)民意 針對(duì)前期收集的意見(jiàn)和建議,該局黨委針對(duì)問(wèn)題,邊查邊改,立行立改。在內(nèi)務(wù)管理上,強(qiáng)化“三公”經(jīng)費(fèi)管理,嚴(yán)格控制公務(wù)接待、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行了車輛燃油、修理費(fèi)定額包干等措施。上半年,全局“三公”經(jīng)費(fèi)支出同比下降了20%;針對(duì)警車管理中存在的突出問(wèn)題,全局嚴(yán)格在市局規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成了19輛O牌車警牌轉(zhuǎn)換工作,并對(duì)全局所有公務(wù)車輛安裝了GPS定位系統(tǒng),每月對(duì)警用車輛的活動(dòng)軌跡情況進(jìn)行檢查通報(bào),有效杜絕了公車私用、亂停亂靠、形象不佳等問(wèn)題。在隊(duì)伍形象上,開(kāi)展了“人情案”、“關(guān)系案”、“金錢(qián)案”專項(xiàng)整治,對(duì)2013年以來(lái)辦理的272個(gè)案件進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式清理,清理出各類問(wèn)題和線索21起,并按照一起案件一個(gè)問(wèn)題清單、一名負(fù)責(zé)人、一套整改方案的“三個(gè)一”的要求,全部限時(shí)整改到位。為避免類似問(wèn)題再次發(fā)生,該局還出臺(tái)了《全縣公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案行為指引》,強(qiáng)化執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追責(zé)問(wèn)責(zé),變“專項(xiàng)整治”為“常態(tài)管理”,堅(jiān)決取消罰沒(méi)收入返還分成,公安機(jī)關(guān)“辦案為錢(qián)、為錢(qián)辦案”的頑疾得到有效根治,隊(duì)伍形象大幅提升。在規(guī)范執(zhí)法上,嚴(yán)格按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的部署要求,精心組織對(duì)110接處警、刑事案件、治安案件、窗口單位、執(zhí)法辦案場(chǎng)所進(jìn)行了清理排查,對(duì)基層所隊(duì)進(jìn)行了3輪檢查,查閱臺(tái)賬、卷宗、文書(shū)1000余份,集中查擺和整改了7個(gè)方面427個(gè)執(zhí)法問(wèn)題;投入30余萬(wàn)元,按照公安部“四個(gè)一律”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)11個(gè)執(zhí)法辦法區(qū)進(jìn)行了升級(jí)改造,執(zhí)法辦案區(qū)達(dá)標(biāo)率、覆蓋率均達(dá)100%,為全局執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障。 嚴(yán)打犯罪惠及民生 民有所呼,我有所應(yīng)。江陵縣公安局堅(jiān)持把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)與履行好公安機(jī)關(guān)的職能作用有機(jī)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持大案不放過(guò),小案不放松,嚴(yán)打各類違法犯罪活動(dòng),并在整改落實(shí)中著力增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力,努力讓群眾看到變化,增強(qiáng)信心,得到實(shí)惠。 該局堅(jiān)持重拳打擊,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。以和諧平安創(chuàng)建活動(dòng)為載體,堅(jiān)持命案必破、黑惡必除、盜搶必打、毒賭必禁、逃犯必追、亂點(diǎn)必整的原則,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。該局依托“天網(wǎng)”工程和網(wǎng)格化巡防模式,加大街面巡邏盤(pán)查力度。上半年,城區(qū)盜搶案件發(fā)案數(shù)同比下降12%。相繼成功偵破了周勇跨省飛車團(tuán)伙搶奪案、郝穴鎮(zhèn)“2014.1.25”百萬(wàn)黃金被盜案、季偉系列摩托車盜竊案、普濟(jì)鎮(zhèn)立新村14萬(wàn)元征地補(bǔ)償款被騙案等一批大要案件,督破江陵縣資市鎮(zhèn)“1994.08.13”命案積案,抓獲潛逃20年的命案逃犯趙吉云。為群眾挽回?fù)p失近200萬(wàn)元。共查處涉賭涉黃違法犯罪案件95起361人,成功端掉賣淫窩點(diǎn)3個(gè)、摧毀賭博團(tuán)伙4個(gè)。共查處涉毒行政案件62起,治安拘留69人,強(qiáng)制隔離戒毒11人,社區(qū)戒毒6人,破獲涉毒刑事案件6起,逮捕6人,毒品犯罪得到有效遏制。群眾的安全感和滿意度明顯提升。 在堅(jiān)持嚴(yán)打的同時(shí),著力抓好安商護(hù)企服務(wù)工作。該局在城東工業(yè)園和沿江工業(yè)園開(kāi)通了流動(dòng)警務(wù)車,實(shí)行窗口警務(wù)、巡防警務(wù)前移,流動(dòng)警務(wù)車運(yùn)行以來(lái),共為企業(yè)提供服務(wù)31次;落實(shí)了《關(guān)于加強(qiáng)警企服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,進(jìn)一步明確了各單位、各警種、各部門(mén)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)和任務(wù),“保企六法”工作措施得到全面貫徹執(zhí)行。 |
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