一、在接處警中化解矛盾糾紛。把接處警作為化解矛盾糾紛的第一個重要環(huán)節(jié)，以接警為先機，在做好接警指令的同時，根據不同警情，與當事人進行于情、于理、于法的溝通交流，緩解當事人的激動情緒，盡可能地防止矛盾激化，為處警工作贏得時機。同時，進一步規(guī)范處警工作，提高民警做好服務群眾工作水平，最大限度地在處警過程中化解矛盾糾紛。今年以來，該所在接處警中共現場化解矛盾糾紛40余起。

　　二、在基礎工作中化解矛盾糾紛。堅持把矛盾糾紛排查調處作為一項基礎性工作，深入開展大走訪活動，及時發(fā)現化解苗頭性和傾向性問題，有效防止矛盾糾紛激化。以村為單位，定期對轄區(qū)實有人口和單位進行一次全面走訪，全面掌握轄區(qū)基本情況，深入了解人民群眾的社會心態(tài)，有針對性地開展排查化解工作。在建立和諧警民關系的同時，及時化解群眾的消極和不滿情緒，真正把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，防止各類矛盾進一步激化。

　　三、在執(zhí)法辦案中化解矛盾糾紛。定期組織民警開展執(zhí)法交流、案例分析等活動，讓辦案民警深入剖析執(zhí)法辦案過程中每一個環(huán)節(jié)存在的問題，從思想認識方面查找根源，進一步增強民警理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的自覺性。同時，進一步健全完善矛盾糾紛受理、調查取證、調解等環(huán)節(jié)的工作制度，明確辦案民警的職責，避免草率、隨意行事，最大限度地提高調處成功率。

　　四、在人口管理中化解矛盾糾紛。堅持在人口管理服務中采集信息，化解矛盾。在開展入戶調查和采集人口信息中，多問、多聽、多看，排查化解矛盾糾紛。同時，加強對出租房屋、行業(yè)場所的管理力度，排查重點人員，全面摸排有無影響轄區(qū)穩(wěn)定的治安隱患，及時疏導化解發(fā)現的隱患苗頭。在情報信息綜合研判中，認真落實情報信息報告、分析、預警、反饋制度，及時獲取預警性、內幕性、深層次情報信息，增強化解矛盾糾紛的針對性和實效性。