江陵縣工商局12315發(fā)布2015年度第3號消費(fèi)提示: “二維碼”不是辨別商品真假的唯一標(biāo)準(zhǔn)
近期,江陵縣工商局12315投訴舉報(bào)中心接到多起消費(fèi)者咨詢掃描二維碼的問題,主要?dú)w納為:一是通過手機(jī)軟件掃商品的二維碼查詢不到任何信息,懷疑是假冒偽劣產(chǎn)品;二是掃出的商品二維碼信息與實(shí)際名稱及價(jià)格不符;三、利用免費(fèi)掃二維碼獲利的方式欺騙消費(fèi)者,比如承諾將廣告信息分享到朋友圈即可享受優(yōu)惠折扣,但消費(fèi)者到店消費(fèi)后卻不兌現(xiàn)。
伴隨二維碼融入大眾生活,各類掃碼軟件為消費(fèi)者查詢商品信息提供了方便,一些消費(fèi)者甚至成為“掃碼一族”,甚至以此來辨別商品真?zhèn)。對此,江陵縣工商局12315投訴舉報(bào)中心提示,并非所有掃碼都是完全可以辨別商品真?zhèn)蔚,它只是手機(jī)應(yīng)用軟件,僅能作為參考。二維碼沒有防偽功能,一些簡單的沒有加密的二維碼也可以復(fù)制。如果假冒商品的廠家復(fù)制了真廠家的二維碼,那么消費(fèi)者用手機(jī)掃出來的仍然是真貨的信息。如果掃碼后查不到產(chǎn)品信息,也不能盲目判定其就是假貨。有些商品使用的二維碼在軟件數(shù)據(jù)庫里可能暫時(shí)沒有掃描的產(chǎn)品信息,因此會(huì)出現(xiàn)掃描某些正品商品時(shí),也掃描不出任何信息。因此,消費(fèi)者不能單純認(rèn)為通過掃描條形碼或二維碼就能分辨出商品真假。
在此提醒廣大消費(fèi)者:不要“見碼就掃”,謹(jǐn)防因掃描到虛假信息而產(chǎn)生話費(fèi)被扣或者手機(jī)中毒等情況。若消費(fèi)者想查詢商品的真?zhèn)危环矫婵梢院蛷S家的售后聯(lián)系,一方面還可以向相關(guān)的行政監(jiān)管部門咨詢。 |