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10月4日,廣元游客肖先生一家三口到青島旅游,一頓家常飯吃出了1338元,明明說好的“38元一份”的大蝦,結(jié)賬時卻變成了一只38元。
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2015-10-10 10:23 上傳
十一期間游客遭遇天價“青島大蝦”仍在被人們討論,其中很多質(zhì)疑集中在對派出所出警民警的處置方式上。那么,派出所民警面對“宰客”到底有沒有權(quán)利管?該怎么管?
針對這個問題,博主@無敵餅干姐 在微博上“采訪”了一位巡警,并討論了派出所在接到“宰客”報警后出警的處理方式。
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2015-10-10 10:23 上傳
說到出警,你們出警怎么弄?調(diào)解個中間價,讓客人交點錢,讓店家少收點?
A:不給調(diào)解,直接讓找物價和工商。我們把物價和工商、消費者協(xié)會的電話提供給他們,自己打吧 。這根本就不是警察該管的事。從02年我在交巡警的時候就沒管過這事?
Q:不過,打個比方,晚上出去吃燒烤都半夜了,物價工商沒有值班能管這個的。怎么辦。
A:要了收據(jù)、點菜單,第二天舉報啊。
Q:店家不給收據(jù),并且要打人呢。明了“我是黑店”這種。
A:打人不行,警察要管。
Q:現(xiàn)在尷尬的就是:店家說,你敢不給錢,我就弄死你(口頭威脅或拿個棍子比劃)。然后客人報警。警后,警察去了,店家說,我就是說說而己,沒有真的打啊。但客人你吃了東西,不給錢不能走。
客人說,我給一百,店家說,你吃了一萬。不給就不行,警察你看,他吃飯不給錢。。。。。警察怎么辦?
A:我吃了一萬要有證據(jù)啊。。你拿證據(jù)來。
Q:有啊。一個蝦就100,你吃了十多個。還有這個那個菜。
A:給發(fā)票,給明細、單價。
Q:明細,單價,店家這還不好編?
A:編唄!到手就是證據(jù),明兒就去告你,你總不能把我沒吃的編進去。
Q:但是這些單位假期又不上班,游客又著急走。
是啊是啊,他們放假不上班啊。而且現(xiàn)在是夜里十二點,怎么辦。客人明天的火車票都訂好了。店家知道你明天要走,死拖著不給發(fā)票。
A:警察可以調(diào)解這個,法律有規(guī)定,消費了必須出具發(fā)票。你不給收據(jù)我憑嘛給你錢?腿艘部梢哉f,你不給收據(jù)或發(fā)票,我就不給錢。
作為警察,我覺得應該勸說店家出具收據(jù)、明細或者發(fā)票。我當時出警的時候,都是這么暗示報警人的。
Q:節(jié)假日,下班后,真的是看出了物價部門或者工商部門的缺失了。
A:還有幾次,店家要的價格實在離譜,又不想給發(fā)票,我做工作,要不你把價格降到普通水平,要不你給發(fā)票,你選一個,或者咱們就這么耗著,等明天工商物價上班了,你們?nèi)ツ抢锝鉀Q!店主立馬老實了,價格降下大半,但還是高,不過游客滿意了。
Q:游客要是不滿意,你是不是還要陪著游客直到滿意。
A:不是的,我做工作只是熊著店主給收據(jù),目的是讓游客去告他。但是店主主動軟了,我們也就順坡下驢。
Q:所以,回到剛才那個一塊肉15元,調(diào)解后付了一萬多的新聞上,應該是警察調(diào)解得不對,沒經(jīng)驗吧。
A:是啊,警察應該不管價格的貴賤,但是消費了你不給收據(jù)可不行。
面對天價菜單,面對宰客行為,你看懂警察是怎么幫你的了嗎?? |
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