耐心細致 微笑服務 事故調(diào)處中心獲贈一面錦旗

淡月疏花

    近日，江陵縣白馬寺鎮(zhèn)村民劉某專程來到公安局交管大隊事故調(diào)處中心，將繡著“公正廉潔 一心為民”的錦旗送到事故調(diào)處民警手中，感謝民警對“4.22”交通事故所做的不懈努力。

    4月22日，劉某駕駛輕型貨車行駛至白馬寺鎮(zhèn)一十字路口時與一輛電動車相撞，致使電動車駕駛員重傷、電動車乘車人受傷經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡。事故發(fā)生后，民警經(jīng)過認真、細致、全面的調(diào)查取證后，以公平公正為原則下達了事故認定書。
    事故認定書下達后，事故雙方家屬都情緒激動，對事故責任認定強烈不滿，謬稱辦案民警貪贓枉法、徇私舞弊，并對辦案民警進行圍堵，甚至謾罵。
    面對此等情況，民警始終笑臉以待，耐心細致的做著雙方家屬的思想工作，反復宣讀法律、政策，并多次主動上門，往返于醫(yī)院和當事人家中，為雙方家屬擺事實、講道理、明利害，最終將事情妥善處置。