TA的每日心情 | 開心 2021-10-13 16:10 |
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江陵縣工商行政管理局服務(wù)承諾
為切實解決社會關(guān)切的熱點問題、群眾關(guān)注的難點問題,進一步促進依法行政、轉(zhuǎn)變作風、提能增效,營造寬松便捷的市場準入環(huán)境、公平有序的市場競爭環(huán)境、安全放心的市場消費環(huán)境,權(quán)威高效的市場監(jiān)管環(huán)境,江陵縣工商行政管理局面向社會、群眾鄭重承諾:
1.內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶冠縣級行政區(qū)劃的名稱預(yù)核、變更、延期登記即時辦結(jié)。
2.有限責任公司及其分支機構(gòu)、非公司企業(yè)法人及其分支機構(gòu)、營業(yè)單位設(shè)立、變更、注銷登記2個工作日辦結(jié)。
3.合伙企業(yè)及其分支機構(gòu)、個人獨資企業(yè)及其分支機構(gòu)設(shè)立、變更、注銷登記2個工作日辦結(jié)。
4.按照“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、調(diào)處高效、文明服務(wù)”的要求做好消費者咨詢、投訴、舉報工作。
5.對消費者的咨詢,即時予以解答;咨詢問題復(fù)雜的,即時轉(zhuǎn)縣局法規(guī)科或相關(guān)業(yè)務(wù)機構(gòu)解答。
6.對消費者的投訴、舉報,自收到投訴、舉報之日起5個工作日內(nèi)處理、回復(fù),并對投訴、舉報人的個人信息予以保密。
7.對消費者投訴需要現(xiàn)場處置的,城區(qū)或者集鎮(zhèn)15分鐘內(nèi)趕赴、城郊或者農(nóng)村30分鐘內(nèi)趕赴進行現(xiàn)場調(diào)處,調(diào)解成功的即時制作調(diào)解書;對已經(jīng)受理的投訴,一般在15日內(nèi)調(diào)處終結(jié);對調(diào)解不成的,在60日內(nèi)終止調(diào)解,并向投訴人講明理由和其他解決的途徑。
8.對信訪事項、全縣工商系統(tǒng)工作人員的違法違規(guī)投訴、違紀投訴在7個工作日內(nèi)辦結(jié)、回復(fù)。
消費者投訴舉報電話:12315、0716-4738315;
假冒偽劣、不正當競爭、商標侵權(quán)、虛假和違法廣告、合同欺詐、傳銷和非法直銷投訴舉報電話:0716-4739689、0716-4738529;
執(zhí)法違法投訴監(jiān)督電話:0716-4739411;
違紀投訴監(jiān)督:0716-4730319;
信訪聯(lián)系電話:0716-4739589。
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