江陵縣公安局戶政部門：一“窗”連萬戶，一“證”牽民心

論壇管理

在江陵

有這樣一個部門

以便民利民為工作抓手

站好戶籍窗口人性化服務(wù)崗

搭乘“自助設(shè)備”便利化快車

讓一“窗”連萬戶  一“證”牽民心

最大程度為群眾提供方便

它就是

公安局戶政部門

▲戶籍民警正在核對新生兒戶口信息

據(jù)江陵縣公安局郝穴派出所戶籍民警王楚楚介紹，第七次全國人口普查工作開展以來，所里啟動了戶口清理整頓工作。面對巨大的業(yè)務(wù)量，她謹(jǐn)記將服務(wù)做到細(xì)致處，句句輕聲細(xì)語，聲聲不覺疲憊，逐一解答群眾的戶籍政策困惑，做到百問不煩。

郝穴派出所戶籍民警 王楚楚
全國人口普查工作開始之后，公安機(jī)關(guān)配合工作，民政和相關(guān)部門輪番協(xié)查，社區(qū)逐一核實未上戶和死亡未銷戶的名單，打電話通知群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并告知相應(yīng)的手續(xù)，讓群眾一次性辦好相關(guān)業(yè)務(wù)，對人口普查的基數(shù)提供一個完善的后臺。

為方便群眾及時便捷辦理相關(guān)證件，今年以來，縣公安局戶政部門打出便民服務(wù)組合拳，先后推出網(wǎng)上預(yù)約辦證服務(wù)、“戶籍有約 情系鄉(xiāng)親”活動，并開辟綠色通道，確保服務(wù)不缺位，窗口不打烊，將人性化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打包成“大禮”，奉送到每一位群眾的心坎上。周末及節(jié)假日，如有特殊情況，該部門也對外開放預(yù)約服務(wù)，及時為群眾辦理業(yè)務(wù)。

如果說

站好窗口崗

是讓一張張證件傳遞人情溫度

那么搭好科技快車

就能讓辦證“只跑一次腿”成為現(xiàn)實

我縣已啟用多功能戶籍自助設(shè)備

讓科技連通戶政業(yè)務(wù)

為辦理手續(xù)“減負(fù)”

據(jù)介紹，這是一臺24小時身份證自助領(lǐng)證機(jī)。點擊指紋領(lǐng)取，核對本人指紋，接著進(jìn)行面部識別拍照，然后身份證就會自動出來。

目前，我縣共有戶籍窗口10個，窗口工作人員15人。今年以來，各窗口共為群眾辦理身份證9600余張，受理其他戶籍業(yè)務(wù)400余件，為群眾服務(wù)1200余次。

縣公安局治安管理大隊?wèi)粽�中隊中隊長 張金梅

我們將堅守崗位，一如既往地為全縣老百姓提供戶政服務(wù)，讓老百姓實現(xiàn)足不出戶，網(wǎng)上辦理，做到更高效更便捷的服務(wù)。

戶籍民警們在平凡的崗位上

用微笑、真情、真心

踐行著對百姓的服務(wù)承諾

既溫暖了民心

又拉近了警民之間的距離

來源：江陵縣融媒體中心
編輯：張倩
責(zé)編：鄧曼  編審：戴軍