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工作內容:
1、負責收集客戶資料,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;
2、負責進行有效的客戶管理和溝通;
3、負責發(fā)展維護良好的客戶關系;
4、進行客戶回訪,檢查維護客戶關系;
5、負責處理售前和售后服務工作,銜接跟進倉庫發(fā)貨及庫存管理,做好登記統(tǒng)計;
6、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言、銷售技巧),配合運營提升店鋪銷售;
7、制定下個月目標:每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標,以便在推廣的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。
工作經(jīng)驗:有銷售和客服經(jīng)驗優(yōu)先
能力要求:1、擅于溝通,懂得消費者心理,語言表達能力強。2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致。3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作。4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力。5、使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。
聯(lián)系電話:13872258542
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