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工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)收集客戶資料,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;
3、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4、進(jìn)行客戶回訪,檢查維護(hù)客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)處理售前和售后服務(wù)工作,銜接跟進(jìn)倉庫發(fā)貨及庫存管理,做好登記統(tǒng)計(jì);
6、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言、銷售技巧),配合運(yùn)營(yíng)提升店鋪銷售;
7、制定下個(gè)月目標(biāo):每月底都要制定出自己下月的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),以便在推廣的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
工作經(jīng)驗(yàn):有銷售和客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
能力要求:1、擅于溝通,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng)。2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致。3、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作。4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有基本電腦使用能力。5、使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
聯(lián)系電話:13872258542
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