江陵315：第十二期消費警示“開學經(jīng)濟”升溫 謹慎購買電子產(chǎn)品

江陵315

江陵縣工商局12315投訴舉報中心、江陵縣消費者委員會聯(lián)合

發(fā)布2015年度第十二號消費警示

“開學經(jīng)濟”升溫  謹慎購買電子產(chǎn)品

入學在即，高校家長和新生們忙于采購入學裝備，新一波“開學消費”熱潮襲來。江陵縣工商局12315投訴舉報中心、江陵縣消費者委員會提醒消費者，在購買“入學三件套”時要擦亮“雙眼”。

　　【電腦】要清楚配件配置。許多廠商為了降低其成本，多采用高端CPU加低端主板和顯卡的配置，所以在選擇電腦的時候，一定要看清楚其各個配件的搭配，盡量選擇那些配置比較合理而沒有瓶頸的配置。要防止低價陷阱。某些消費者為了盲目追求低價，從不明網(wǎng)站或店鋪購買所謂的低價機、促銷機，結(jié)果購買之后發(fā)現(xiàn)是翻新機或者其配件不能正常使用。要現(xiàn)場驗貨。在購買前提前了解產(chǎn)品的性能、配置、價格等信息，并在購買時當場進行驗貨，檢查配件、配置與經(jīng)營者承諾的是否一致。要保留票據(jù)。對由于“山寨”平板電腦的質(zhì)量不穩(wěn)定以及售后服務(wù)體系不完善,消費之后一定要索要和保留購貨票據(jù)，并核對記載信息是否完整。

　　【數(shù)碼相機】要辨別水貨行貨。主要方法就是看機器是否帶有蓋著經(jīng)銷商印章的全國聯(lián)�？�，而且只要是行貨就一定有簡體中文。另外打800電話查詢序列號。要留意配件價格。部分經(jīng)銷商先利用超低價格將消費者吸引過來，然后再抬高一些配套服務(wù)和配件的價格，例如儲存卡、充電電池、廣角、UV鏡、軟件、套包等等。要開具發(fā)票維權(quán)。 在購買時經(jīng)銷商往往會給消費者兩種選擇：不要發(fā)票一個價，要發(fā)票可能要多花10％。同時，經(jīng)銷商還會“信誓旦旦”地說，只要憑收據(jù)就可到該網(wǎng)點進行退貨或者更換，也就是說可享受到與正品一樣的售后服務(wù)。

　　【手機】要查驗手機上的“進網(wǎng)許可”標志。進網(wǎng)許可標志是加貼在已獲得進網(wǎng)許可的電信設(shè)備上的質(zhì)量標志，由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制和核發(fā)。水貨手機偽造的“進網(wǎng)許可標志”與正宗的標志畢竟有差異，正宗的進網(wǎng)許可標志一般都是針孔打印機打印的，數(shù)字清晰，顏色較淺，仔細看有針打的凹痕。要注意保修時間。手機出現(xiàn)質(zhì)量問題要及時維修更換，避免超出相關(guān)時效。維修時，務(wù)必要求維護人員在三包憑證上寫明維修情況，詳細記載維修時間、故障內(nèi)容、維修程度、維修人員姓名，這是依法維權(quán)和換退貨的重要憑證。