湖北工商十一受理投訴1333件 餐飲通訊投訴最多

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湖北省工商局昨日通報(bào)，十一黃金周期間，全省工商處理消費(fèi)者投訴1333件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15萬(wàn)元。

工商部門(mén)介紹，消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)集中在通訊產(chǎn)品和餐飲住宿方面：部分商家以翻新機(jī)、水貨機(jī)冒充正品行貨手機(jī)出售；節(jié)假日期間限制網(wǎng)絡(luò)訂房、餐飲團(tuán)購(gòu)券使用、臨時(shí)加價(jià)和餐館虛假有獎(jiǎng)銷售等。比如，3日，李先生在仙桃參加某運(yùn)營(yíng)商“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)，購(gòu)機(jī)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)有他人通話記錄，李先生認(rèn)為是二手機(jī)，經(jīng)工商調(diào)解，為其換了部新手機(jī)。4日，田先生在宜昌某餐廳就餐，商家此前贈(zèng)送價(jià)值150元的餐飲券，但當(dāng)日消費(fèi)時(shí)，卻稱活動(dòng)已結(jié)束不能使用，券上并未注明截止期限，經(jīng)工商調(diào)解，最終得以使用。

此外，商家借打折促銷出售質(zhì)量不合格商品、美容美發(fā)預(yù)付卡不能使用或折扣縮水也投訴較多。工商部門(mén)提醒，消費(fèi)者要注意上述問(wèn)題，規(guī)避商家布下的陷阱。（都市都市報(bào)）