秒捷匯公司招聘電商客服

彭方俊

電商客服招聘1名
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
2、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
3、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單；
4、負(fù)責(zé)處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù)，跟蹤物流，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，處理售后問(wèn)題
5、配合完成其它相關(guān)工作。
任職資格
可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
良好的語(yǔ)言組織能力和溝通技巧，良好的團(tuán)隊(duì)精神、充滿活力，熱愛(ài)工作；
3、性格溫和，能夠積極配合工作，服從公司的管理。
薪資2500元-3000元  五險(xiǎn)單休節(jié)假日福利員工活動(dòng)。工作時(shí)間8:30-17:30  工作地點(diǎn)：荊州江陵縣
聯(lián)系人：彭總—18326693501
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：729998407@qq.com