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2015-8-20 16:18 上傳
駕考收費(fèi):到底該收多少?哪些該收、哪些不該收?是每位準(zhǔn)駕駛?cè)俗铌P(guān)心的話題。8月18日,荊州市工商局就永安、吉祥駕校涉嫌亂收費(fèi)問(wèn)題,召集調(diào)查與被調(diào)查雙方及媒體聽(tīng)證,目前案件還在進(jìn)一步調(diào)查之中。
價(jià)格違法管轄權(quán)之爭(zhēng)
★駕校:工商局對(duì)申請(qǐng)人收取“考訓(xùn)費(fèi)、IC卡費(fèi)”進(jìn)行處罰,屬于行政越權(quán)執(zhí)法。
★工商:工商局對(duì)申請(qǐng)人收取“考訓(xùn)費(fèi)、IC卡費(fèi)”進(jìn)行行政處罰,具有管轄權(quán)。
根據(jù)《價(jià)格法》、《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定,縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的價(jià)格工作?h級(jí)以上地方各級(jí)人民政府其他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)有關(guān)的價(jià)格工作!皩(duì)當(dāng)事人的同一個(gè)違法行為,不得給予兩次以上罰款的行政處罰。”根據(jù)這一規(guī)定,對(duì)同一個(gè)濫收費(fèi)用行為罰款的行政處罰。適用一事不再罰的原則,由首先實(shí)施監(jiān)督檢查的行政機(jī)關(guān)給予罰款的行政處罰。
根據(jù)荊價(jià)費(fèi)規(guī)(2014)13號(hào)文件和鄂價(jià)費(fèi)規(guī)(2014)56號(hào)文件規(guī)定:“除‘一口價(jià)’標(biāo)準(zhǔn)外,與學(xué)員培訓(xùn)、考試相關(guān)的機(jī)構(gòu)或單位不得向?qū)W員單獨(dú)收取考訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、IC卡費(fèi)、資料費(fèi)用,不得以任何名義加收和代收費(fèi)用!瘪{校向?qū)W員收取了不該收取的費(fèi)用,轉(zhuǎn)嫁了本應(yīng)由自己承擔(dān)的費(fèi)用,其行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定:“對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重做、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量,退還服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求、故意拖延或者無(wú)理由拒絕的!睂儆谇趾οM(fèi)者合法權(quán)益的行為。
已退學(xué)員IC卡費(fèi)是否該受處罰?
★駕校:向?qū)W員收取的IC卡費(fèi),雖有不妥,但是,已經(jīng)積極退還學(xué)員,沒(méi)有“拒絕退還”的行為。工商部門不應(yīng)以《消法》第五十六條規(guī)定處罰。
★工商:在得知積極退還學(xué)員的IC卡費(fèi)后,工商執(zhí)法人員非常高興,對(duì)主動(dòng)改正、糾錯(cuò)的行為表示支持和歡迎,這是執(zhí)法目的之一,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。工商機(jī)關(guān)不僅要根據(jù)消費(fèi)者的訴求來(lái)履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)、義務(wù),而且還要對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,按照有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究的執(zhí)法原則進(jìn)行查處,不能玩忽職守,包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
當(dāng)事人承認(rèn)了公司在經(jīng)營(yíng)中存在向248名學(xué)員(消費(fèi)者)收取了IC卡費(fèi)24800元,違反了物價(jià)部門的文件規(guī)定。現(xiàn)已積極退還學(xué)員,但是沒(méi)有新的證據(jù)予以佐證。退還費(fèi)用應(yīng)采取公開(kāi)、公示的方式,足額退還消費(fèi)者,提供相關(guān)證據(jù),由工商部門予以核實(shí)。
《行政處罰法》規(guī)定“實(shí)施行政處罰,糾正違法行為,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,教育公民、法人或者其他組織自覺(jué)守法”。所以對(duì)其給予一定的行政處罰,制裁其違法行為是十分正當(dāng)必要的。
兩所駕校被告之處罰款為何相同?
★駕校:兩所不同駕校,為何被告知擬罰款數(shù)額卻相同?
★工商:在調(diào)查過(guò)程中,荊州市永安駕駛員培訓(xùn)有限公司提供了其自2015年2月以來(lái),除收取培訓(xùn)費(fèi)外,還按100元/人的標(biāo)準(zhǔn)收取IC卡費(fèi);按380元/人的標(biāo)準(zhǔn)代收考場(chǎng)訓(xùn)練費(fèi)。截至案發(fā),當(dāng)事人共向286名學(xué)員收取了28600元的IC卡費(fèi),向276名學(xué)員代收了104880元的考場(chǎng)訓(xùn)練費(fèi)的情況。
湖北吉祥汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校有限公司提供了其自2015年1月以來(lái),除收取培訓(xùn)費(fèi)外,還按100元/人的標(biāo)準(zhǔn)收取IC卡費(fèi);按380元/人的標(biāo)準(zhǔn)代收考場(chǎng)訓(xùn)練費(fèi)。截至案發(fā),當(dāng)事人共向248名學(xué)員收取了24800元的IC卡費(fèi),向82名學(xué)員代收了31160元的考場(chǎng)訓(xùn)練費(fèi)的情況。
兩個(gè)單位收取的費(fèi)用,所涉及的人員都在500人以內(nèi),所涉及金額都在15萬(wàn)元以內(nèi),情節(jié)和手段基本相同,為體現(xiàn)公平、公正、過(guò)罰相當(dāng)原則,避免畸輕畸重,經(jīng)荊州市工商局案件審理委員會(huì)研究告知了擬作出相同處罰的意見(jiàn),而不是最終的行政處罰決定。
按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見(jiàn)》所提出的“寬進(jìn)嚴(yán)管”,“加強(qiáng)事中事后監(jiān)管”,“強(qiáng)化市場(chǎng)行為監(jiān)管”,“嚴(yán)厲查處仿冒名牌、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”的要求,處罰還是較輕的,目的是給經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律的機(jī)會(huì),體現(xiàn)處罰和教育相結(jié)合的原則。
“考訓(xùn)費(fèi)”自愿屬代收代繳,是否應(yīng)受處罰?
★駕校:駕校收取的學(xué)費(fèi)已經(jīng)完成標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)培訓(xùn)任務(wù)?紙(chǎng)屬于經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)地,已經(jīng)獲得許可,“考訓(xùn)費(fèi)”不是強(qiáng)制性收費(fèi),是自愿行為,不存在強(qiáng)迫收費(fèi)。提出收取的“考訓(xùn)費(fèi)”是學(xué)員為提高考試通過(guò)率,自愿向考場(chǎng)繳納的費(fèi)用,屬代收代繳不應(yīng)受到處罰。
★工商:依據(jù)湖北省物價(jià)局文件規(guī)定:“除‘一口價(jià)’標(biāo)準(zhǔn)外,與學(xué)員培訓(xùn)、考試相關(guān)的機(jī)構(gòu)或單位不得向?qū)W員單獨(dú)收取考場(chǎng)適應(yīng)性訓(xùn)練費(fèi)、交通費(fèi)、IC卡費(fèi)、資料費(fèi)等費(fèi)用,不得以任何名義加收和代收費(fèi)用!鄙鐣(huì)化機(jī)動(dòng)車駕駛員考試場(chǎng)所對(duì)外服務(wù)應(yīng)按照“誰(shuí)使用,誰(shuí)付費(fèi)”的原則,考場(chǎng)不得另收取費(fèi)用。
據(jù)荊價(jià)費(fèi)規(guī)[2014]13號(hào)規(guī)定:“荊州市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)考試收費(fèi)實(shí)行‘一口價(jià)’政策,除’一口價(jià)‘標(biāo)準(zhǔn)外,相關(guān)機(jī)構(gòu)或單位不得以任何名義加收和代收費(fèi)用!碑(dāng)事人向82名學(xué)員代收考訓(xùn)費(fèi)31160元,違反了文件規(guī)定,屬于經(jīng)營(yíng)者濫收費(fèi)行為,同時(shí)侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此,其行為應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定,予以處罰。
駕校代收了消費(fèi)者自愿繳交的“考訓(xùn)費(fèi)”,名為提高考試通過(guò)率,方便了消費(fèi)者,實(shí)為轉(zhuǎn)嫁了本應(yīng)自己承擔(dān)的費(fèi)用。其行為違反了上述兩個(gè)文件規(guī)定,應(yīng)當(dāng)受到行政處罰。
湖北省已放開(kāi)駕培費(fèi)等管理,是否采納?
★駕校: 2015年8月1日起,湖北省已經(jīng)放開(kāi)了駕駛培訓(xùn)費(fèi)等47項(xiàng)目的定價(jià)管理。
★工商:不予采納。依據(jù)湖北省物價(jià)局鄂價(jià)辦(2015)99號(hào)關(guān)于印發(fā)《湖北省定價(jià)目錄》的通知已在說(shuō)明欄目特別說(shuō)明:“機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)費(fèi),過(guò)渡期間暫按現(xiàn)行規(guī)定管理!
新規(guī)定至今未出臺(tái),物價(jià)部門也沒(méi)有制定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)省、市兩級(jí)物價(jià)局文件規(guī)定沒(méi)有廢除,仍具有法定效力。
學(xué)員為何不出面質(zhì)疑收費(fèi)和要求退款?
★駕校:關(guān)于學(xué)員、消費(fèi)者沒(méi)有向當(dāng)事人質(zhì)疑收費(fèi)和要求退款問(wèn)題。
★工商:學(xué)員、消費(fèi)者反映,雖然明知駕校存在收費(fèi)的問(wèn)題,但為了學(xué)到駕駛技術(shù)、盡快通過(guò)考試取得駕駛證,對(duì)這些問(wèn)題大多采取了睜一只眼,閉一只眼,忍氣吞聲,任人宰割的做法,放縱了這些行為,有部分維權(quán)意識(shí)強(qiáng)的學(xué)員、消費(fèi)者為了避免打擊報(bào)復(fù)也只能借助執(zhí)法機(jī)關(guān)的力量,向執(zhí)法機(jī)關(guān)投訴或在網(wǎng)絡(luò)上提問(wèn),舉報(bào)。
工商行政管理機(jī)關(guān)是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的職能部門之一,而且是主要的職能部門接到消費(fèi)者的投訴舉報(bào)和依職權(quán)發(fā)現(xiàn)損害、侵害消費(fèi)者的權(quán)益違法行為后,向當(dāng)事人提出退還違法收費(fèi)的事宜后也就等同于消費(fèi)者間接向當(dāng)事人提出了主張權(quán)力的要求。(江漢商報(bào))
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